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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当用户身份为媒体记者进线采访的时候,以下操作不可以出现的是()。

A.询问所在电视台/栏目名称

B.确认可以联系该记者的时间段

C.询问该记者的记者证编号

D.代表公司回答记者的所有问题

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第1题
当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时,车站在未经授权时不得接受任何采访,各岗位需做好应对记者暗访的准备工作,遵循信息归口管理原则。()
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第2题
媒体应对能力不足。网点接待媒体时,在流程和沟通方面不规范,易留下风险隐患。当媒体记者到达银行提出采访需求或对网点进行暗访时,工作人员的一言一行都是我行品牌形象的重要组成。在摄像机的镜头下,一个微不足道的眼神、一句不经意的话语,都将成为媒体报道我行的证据。所以网点要高度重视并持续提升媒体应对能力。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
目前新闻界,最主要的采访主体是:()。

A.媒体记者

B.通讯员

C.新闻爱好者

D.其他

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第4题
媒体常规采访处理流程是()

A.安排被访人员收集采访资料

B.媒体到达或致电商场、员工汇报、接待员接待

C.根据媒体来意判断负责部门、了解采访内容及期限,索要提纲

D.争取审核、跟进刊登情况、存档

E.跟进采访过程补充采访资料回复记者

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第5题
企业的重大事件常通过()向外界发布“有新闻价值”的消息,进行有针对性的宣传

A.商务新闻发布会

B.媒体驻站记者采访发布

C.企业自主投稿发布

D.企业商品广告

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第6题
如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时,员工必须请他出示()及本公司的()确认来着的身份。
如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时,员工必须请他出示()及本公司的()确认来着的身份。

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第7题
作为公司的工作人员,不要在媒体上发表个人看法和观点,只谈事实,不谈观点只要接受记者的采访,就代表了企业的形象,任何个人的言论都可能被当作公司的意见,被媒体放大()
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第8题
在接待公共媒体工作中应注意以下事项()

A.坚持归口管理,不得私自接受采访

B.当现场有媒体采访时,应第一时间向上级汇报

C.对于超出范围的信息须保密,车站人员须婉拒采访

D.发生公共突发安全事件导致运营延误时,未经允许,车站严禁擅自发布信息

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第9题
不属于业务突发事件的是()
不属于业务突发事件的是()

A.突然发生重大离网

B.业务量激增

C.特殊用户投诉

D.系统故障

E.记者采访

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第10题
用户进线咨询,提出收到的东西不够,少发漏发,以下客服的回复哪些是恰当的?()

A.您再查看一下,我们是不会少发您的东西的

B.辛苦您提供以下地址,妹子给您补发

C.很抱歉给您带来不便了呢,您收货的时候。外包装有无破损呢

D.辛苦您。查看一下盒子夹层是否还有物品

E.很抱歉给您带来不便了呢,辛苦您拍一下您收到的所有产品呢,妹子这边核对呢~

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