A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认
B.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,
C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理
D.不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账
A.销售商品涉及商业折扣条件的,应当按照扣除商业折扣后的金额确定营业收入
B.已确认销售商品收入的售出商品发生销售折让的,应在发生时直接冲减营业收入
C.已确认销售商品收入的售出商品发生销售退回的,应在发生时直接冲减营业收入
D.销售商品涉及现金折扣条件的,应当按照扣除现金折扣后的金额确定营业收入
A.经运营主管审批的抹账业务凭证。
B.原错误的记账凭证、原始凭证
C.客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D.涉及自动销号类重要空白凭证的,还要拍摄作废重要空白凭证。
A.柜员签发有误,作废凭证加盖作废戳记,做“重要空白凭证销号表”附件
B.柜员操作有误,经主管授权,抹账处理
C.客户交回未用支票等重要空白凭证时,柜员审核凭证与交回清单是否相符,无误后在凭证上加盖“作废”戳记,并进行剪角处理
D.银行承兑汇票签发有误,客户自行处理,与银行无关
A.销毁处理
B.收回处理
C.未销毁回单
D.未收回回单
A.录入后确认前发现差错,由原录入柜员作抹账处理
B.确认后来账行核销前发现差错,分别由原确认、录入柜员抹账
C.来账行核销后发现差错,往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复
D.抹账原错误的记账凭证上按规定用红字批注,注明抹账原因,原录入清单附记账凭证后
A.柜员在受理存款业务时,应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同,否则,会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况
B.客户销户时,柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品,应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易
C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务
D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时,销户应先销外币账户,再销人民币账户