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第2题
顾客购买商品已发货但顾客还未收到商品时，联系客服表示不想要了，问什么时候可以退款？（)
A.客服告知顾客可以直接申请退款
B.2-3个工作日
C.仓库收到退回的商品并完成销退后才可以办理退款
D.告知顾客尝试给拦截，若不成功，顾客可以拒收，物流显示配送失败才可以申请退款
第9题
雷锋是怎么牺牲的
雷锋什么雷锋什么时候牺牲
雷锋什么时候去世的
雷锋日记摘抄：每当朋友和同学及许多不相识的同志来信称赞我，羡慕我的进步的时候，我就感到很不安。我像一个学走路的孩子，党像母亲一样扶着我、领着我、教会我走路。我每成长一分，前进一步，这里面都渗透着党的亲切关怀和苦心栽培。人生总有一死，有的轻如鸿毛，有的重于泰山。我觉得一个革命者活着就应该把毕生精力和整个生命为人类解放事业——共产主义全部献出。我活着，只有一个目的，就是做一个对人民有用的人。当祖国和人民处在最危急的关头，我就挺身而出，不怕牺牲。生为人民死，死为人民死。我今天听到一位同志对另一位同志说：“人活着就是为了吃饭。”我觉得这种说法不对，我们吃饭是为了活着，可活着不是为了吃饭。我活着是为了全心全意为人民服务，是为了人类的解放事业——共产主义而斗争。我觉得要使自己活着，就是为了使别人过得更美好。我觉得一个革命者应该把革命利益放在第一位，为党的事业贡献自己的一切，这才是最幸福的。思考题：美国著名的西点军校也在开展学雷锋活动，你认为雷锋精神在当代中国过时了吗？
