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A．病人物品不整齐时：对不起，为了保持病房整洁，请您将××物品放在××处
B．病人及家属大声喧哗时：对不起，病房需要安静，请您说话声音小一点（将电视音量调低一些）好吗？
C．病人要求外出时：为了保证您的治疗和安全，住院期间请您不要外出
D．病人或陪人吸烟时：对不起，请您不要在病区内吸烟，吸烟有害身体健康。谢谢合作！
E．病人或陪人吸烟时：医院严禁吸烟
墙上的挂钟在嗒嗒地越过12点，四周一片寂静，夜已深。服务员皱着眉，看看挂钟又看看腕上的手表。
服务台，服务员正在打电话：“对不起，黄先生，我们酒店规定的访客时间已经过了，请您协助，提醒您的访客离开。”黄先生提着话筒：“催什么催，住酒店又不是蹲大狱，盯那么紧干什么，真是花钱买罪
受!”
服务员拎着话筒：“您好，黄先生，我是9楼服务员，打扰您很抱歉，只是酒店规定的访客时间已过，您的访客该离开了，我怕您不知道，特地提醒您”，停顿一下，见对方沉默不语。
“哦，可能您还有事没谈完，您再谈一会吧，过一会我再给您来电话。”由于语气平和，并给了对方一个余地，对方已一时无言。
访客不愿离店，一般有两种情况，一是想留宿，二是确有事情商谈。
挂钟，嗒嗒„„时针跨过一点半。服务员拨电话。
“你好，黄先生，欢迎您的访客来我店，只是现在酒店规定的访客时间已过了，如果您还要继续会谈，欢迎您和您的朋友到我们楼下的咖啡厅，它将24小时为您提供服务。”顿一顿，“如果您的访客要留宿，我们很欢迎，请您的朋友到总台办理好登记手续。”
挂钟，嗒嗒„„时针越过两点，咖啡厅，仅有两人在谈话，不是黄先生他们。
服务员拨电话：“您好，黄先生，看来您的访客是想留宿了，我们很欢迎，如果您不方便我通知总台上门为您的朋友办理手续行吗？”
客人收起东西，出了酒店。
请对该案例中实习生护士长和病人的行为进行伦理分析。
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如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“()”。
A.请稍等，我去给您找
B.对不起，她不在班上
C.对不起，我们工作时间不接私人电话
D.对不起，请您过一会儿再打过来
