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第1题
下面属于加盟店人员培训的是（)
A.加盟商(受许人)培训
B.督导管理人员培训
C.加盟店店长及管理人员培训
D.加盟店一线员工培训
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第2题
A.缺乏危机意识
B.立功心切
C.喜欢开会显示权力
D.轻易改变生活规律
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第3题
“在卓越店长辅导员工的六个步骤方法”中说法正确的是（)。
A.先“你做我看”再“我做你看”
B.先“我做你看”再“你做我看”
C.二者同时进行
D.随便怎样都行，无所谓
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第4题
特许人及总部简介属于单店手册的（)部分。
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第5题
店长岗位职责中要求店长负责电信客户、竞争对手等信息的收集汇总、分析上报工作。（)
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第6题
店长作为管理人员，只要关注事情的过程即可，不用关心过程。（)
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第7题
店铺装修使用的工具是（)。
A.JSHOP工具
B.智能店长
C.京准通
D.京小贷
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第8题
商城店铺客户要求优惠2元，马上付款，怎么处理？（)
A.直接给减2元
B.亲亲是不议价的
C.申请店长，让店长给减
D.让主播少写2元
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第9题
药品零售企业中，需要具备执业药师资格的人员是（)
A.企业负责人
B.质量管理人员
C.采购验收人员
D.门店店长
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第10题
下列不宜作为处理患者投诉的人员是（)。
A.经理
B.当事人的主管
C.当事人的同事
D.当事人
E.店长
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