题目内容
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[单选题]
在对市场占有率与顾客忠诚度的强调侧重点方面,关系市场营销与一般的交易市场营销相比()。
A.关系市场营销更强调市场占有率
B.关系市场营销更强调顾客忠诚度
C.关系市场营销在两方面都要比交易市场营销更侧重一些
D.交易市场营销在两方面都要比关系市场营销更侧重一些
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A.关系市场营销更强调市场占有率
B.关系市场营销更强调顾客忠诚度
C.关系市场营销在两方面都要比交易市场营销更侧重一些
D.交易市场营销在两方面都要比关系市场营销更侧重一些
A.一般多元化水平;强相关多元化
B.强相关多元化;不相关多元化
C.不相关多元化;强相关多元化
D.一般多元化水平;不相关多元化
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过更换品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
A.潜在顾客
B.新顾客
C.现有顾客
D.支持者
E.倡导者
A.图书突出的是系统知识的结晶,是系统的知识产品
B.档案是社会实践的原始记录,并不强调其知识的系统性
C.图书与档案的实际管理差异很大,各有不同的侧重点
D.图书与档案的现实管理机构也存在一定差异
A.销售分析
B.市场占有率分析
C.市场营销费用对销售额比率分析
D.财务分析
E.顾客态度追踪
A.有利于企业扩大市场范围,提高市场占有率
B.有利于企业与顾客的良好沟通
C.有利于企业提高产品促销的多媒体效果
D.有利于企业取得成本优势
E.有利于帮助企业实现全过程的营销目标