题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据门店服务标准,服务理念——“高效”的诠释,以下说法正确的是()
A.时刻做好迎客准备
B.门店全体伙伴需要配合默契,提升服务速度
C.随手清洁工作区,客区始终呈现热情的服务氛围和干净的环境
D.包含所有选项
答案
D、包含所有选项
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A.时刻做好迎客准备
B.门店全体伙伴需要配合默契,提升服务速度
C.随手清洁工作区,客区始终呈现热情的服务氛围和干净的环境
D.包含所有选项
D、包含所有选项
A.了解顾客需求并给予帮助
B.日常问候,关怀顾客
C.饮品饮用,温馨提醒
D.在任何时候都要展现出关爱顾客的行为
E.以上说法都对
A.精准交付品质为先
B.强化责任 规范流程 主动服务 高效协同
C.人才发展理念 人才建设目标 人才选用标准 人才成长机制
D.遵守法律法规 强化持续改进 保护生态环境 建设平安重汽
A.好赞服务的推出,是为了满足部分业主需求,充分利用门店和经纪人在房源集中推荐、精准客源分析匹配上的优势,让符合服务标准的售房业主更高效、更省心的卖房
B.好赞的服务内容包含房源聚焦推荐、优选经纪人、每周带看情况反馈、1V1尊享客服等、换房服务等内容。用好服务实现房源的加速卖
C.该服务房源筛选标准严格,房源需优质且价格合理。只有符合标准的售房业主才能申请该服务
D.好赞服务内容及服务价格会在提供好赞服务的门店做相应公示
A.Listen(倾听)
B.Apology(表示歉意)
C.Satisfacion(解决并超越期待)
D.Thanks表示感谢
A.自动化
B.集约化
C.规范化
D.标准化
E.智能化