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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的()。

A.用户管理

B.产品营销

C.关系营销

D.传统营销

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更多“商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销…”相关的问题

第1题

商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销中的()。

A.产品营销

B.用户管理

C.传统营销

D.关系营销

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第2题

CRM的内容包括（)。

A.有效管理客户信息资源

B.以客户满意作为产品和服务的标准

C.与客户建立长期稳定关系

D.客户为中心的思想

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第3题

如何正确理解社交工具在客户管理中使企业化主动为被动的作用（)。

A.用户主动选择了企业，主动亲近企业，这种基于用户自身意愿所建立关系更加稳固，更加牢靠，用户也更愿意接受企业的信息

B.只要客户不主动联系企业，企业绝不给客户发送信息

C.社交媒体使得企业成为用户可选择的对象之一而已，用户可以自主地随时建立或切断某个关系，也能随时加入任何-个关系链

D.企业不应该主动亲近客户

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第4题

关于培养婴幼儿信任感，下列说法中正确的是（)。

A.信任与不信任是两个单独存在的独立部分

B.要致力于培养婴幼儿的绝对信任

C.信任需要靠交流获得，只要看护人员与婴儿经常进行交流就可帮助孩子建立积极信任

D.婴儿的行为和看护人员的回应相互作用，是建立积极关系并确保婴幼儿感到安全和可信赖的基础

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第5题

在现实生活中，一部分客户的购买决策仅受价格因素影响，但也有一部分客户更关心产品的质量、使用价值和服务，并且能与企业建立稳定的关系。据此，可将客户分为（)和关系型客户。

A.大客户

B.潜在客户

C.交易型客户

D.小客户

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第6题

商业银行稳定客户、改善客户关系的基本方法有提供高质量的维护和交叉销售银行的产品与维护。（)

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第7题

秦治来教授指出，我国应继续致力于建立以()为主要特征的新型大国关系。

A.不结盟

B.不对抗

C.不针对第三方

D.不发动战争

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第8题

商业银行应当建立必要的委托投资跟踪审计制度，保证商业银行代理客户的投资活动符合（)。

A.利益最大化要求

B.与客户的事先约定

C.客户的投资目标

D.银行的利益

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第9题

根据下面资料，回答4－10题2013年6月3日，某银行总行资产负债管理委员会（A1CO)会议上，资产负债管理

根据下面资料，回答4-10题

2013年6月3日，某银行总行资产负债管理委员会(A1CO)会议上，资产负债管理部总经理严厉指出，我行流动性覆盖率指标(LCR)仅为74%，已经跌破监管红线，不能仅为业务部门的盈利目标而忽视流动性风险管理，目前金融同业务线未来一个月内现金流负缺口太大，必须降低流动性风险敞口，否则可能面临流动性危机。

6月5日，该银行日间现金流管理出现问题，出款按时划出，但几笔进款未能按时到账，导致日终(17：00)在央行备付金账户出现30亿的透支额。5月30日至6月11日该银行备付金情况参见下表。