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[单选题]
（)指与公司关系密切.能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持.销售渠道.客户.竞争对手及公众。
A.外部环境
B.内部环境
C.宏观环境
D.微观环境
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更多“( )指与公司关系密切.能够影响公司客户服务能力的各种因素，…”相关的问题
A.（1）群体性投诉，指五人或以上客户针对同一 事项联合提出的口头或书面投诉
B.（2）对物业服务中心或某个部门整体服务水平 的投诉
C.（3）影响恶劣，已经或可能影响公司或物业服 务中心声誉、形象的投诉
D.（4）造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的 投诉
A.用拆借的资金弥补联行汇差头寸的不足
B.向行长配偶任职的公司发放信用贷款
C.与关系密切的客户达成代销公司债卷的协议
D.规定借款人不提供担保的，一律不发放贷款
A.公认具有较高风险的行业（职业）
B.与特定洗钱风险的关联度，如客户属于政治公众人物及其亲属或关系密切人员
C.公认具有高风险的行业（职业）
D.行业现金密集程度
A.两特两重涉及地和政府发布的恐怖威胁指向地
B.香港公司（含各境外办事处）
C.客户、供应商、物流服务商等第三方对公司公共安全的影响
D.自有库周界报警设施
E.会议、培训、外出等集体活动的交通安全、消防安全
