题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

由于客户责任导致的屏幕破碎，划伤，故障大类选择未（)，维保装修应该录未（)。

A.屏类故障

B.不开机故障

C.保外

D.保内

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更多“由于客户责任导致的屏幕破碎，划伤，故障大类选择未()，维保装…”相关的问题

第1题

王硕开办生日宴席，邀请董清、高明等朋友家中庆祝，王硕从乐购买了一箱三得利超爽啤酒，还有诸多菜品，董清喜欢吃绝味鸭脖，于是用王硕家的固定电话以王硕的名义叫外卖送绝味鸭脖3斤至王硕家中。席间，高明用启瓶器开启啤酒时，由于瓶内气压过大，导致啤酒向上直冲，致使水晶吊灯破损，酒瓶破碎，高明手指划伤，以下说法正确的是：()

A.董清叫外卖的行为构成表见代理，王硕不得拒绝支付价金

B.高明手指划破，请求赔偿的诉讼时效为1年

C.王硕就水晶灯破损，仅能请求乐购或者啤酒生产商承担侵权责任

D.王硕就水晶灯破损，可以请求乐购或者啤酒生产商承担无过错责任

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第2题

客户收到机器后,由于不接受规格内异物，强烈投诉退货，故障大类及处理措施应选:（)。

A.屏幕类故障

B.非智慧屏故障

C.投诉退机

D.7天无理由退机

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第3题

划皮/切料时，由于操作不当，可能导致划伤，日常管理应注意（）

A.佩戴防护手套

B.刀具上锁管理

C.张贴安全警示标识

D.以上都是

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第4题

某小朋友在暑假期间擅自钻幼儿园的铁门，导致右腿划伤。对于这小朋友所受伤害，下列选项中正确的是（）。

A．幼儿园存在过错，应当承担赔偿责任

B．幼儿园没有过错，但要承担赔偿责任

C．幼儿园没有过错，无须承担赔偿责任

D．幼儿园存在过错，但可免除赔偿责任

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第5题

能造成加油机噪声大、震动大的故障原因是（）。

A.油气分离器球形浮子、回油浮子破损或脱落

B.电动机三角皮带太松

C.油泵叶片破碎

D.油气分离器内过滤器堵塞

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第6题

以下哪些属于涉及人身安全类问题可以升级？（)

A.涉及过期、发霉，变质、有异物

B.商品在便用过程中，导致客户出现内外部受伤(如商品爆炸造成炸伤、烫伤、划伤、化妆品使用过敏)

C.京东配送员或白提点工作人员已经对客户造成身体伤害如肢体冲突，交通事故等

D.生命安全已经受到损害(如：食物中毒或者被殿打已进ICU，流产等)

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第7题

客户热线反馈屏幕碎裂，上门鉴定后发现物流未开箱验机，客户要求换机，处理措施填为:（)。

A.7天无理由退机

B.开箱损更换整机

C.EWP研发分析更换整机

D.故障更换整机

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第8题

该处由于用户感觉网速慢导致用户投诉，上门测试光衰正常-17dbm，下载速度能达到11.2m/s。播放视频流畅，已和客户解释。省质检组回访用户反馈：宽带故障已恢复，用户表示评分低主要是因为看到装维员进门没有换鞋套，以前的装维员上门是换鞋套的。关于测速用户表示该上门装维员拿着手机看有跟另外一个装维员说说网络正常，但是没有告知用户，故用户不清楚有没有测速。请问该条案例体现什么问题。

A.装机维修不规范

B.上门不及时

C.故障处理完后未向用户展示测速结果

D.虚假回单

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第9题

一位将其自有轿车投保车辆损失险和机动车第三者责任险的车主，在行驶中因天下暴雨导致视线模糊，车辆撞到路力的树上，造成车上乘车人受伤、车上货物破碎和车辆本身受损。对此，保险公司应该承担的赔偿责任包括()。

A.车辆损失

B.货物损失和车辆损失

C.车上乘车人医疗费用和车辆损失

D.车上乘车人医疗费用和货物损失

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