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[单选题]

《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在遵章守纪方面要严格遵守保密法规和保密纪律,不泄露(),妥善保管涉密文件和资料。

A.国家秘密和企业商业秘密

B.组织和客户商业秘密

C.国家秘密和客户商业秘密

D.组织秘密和企业商业秘密

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第1题
《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在敬业爱岗方面努力学习政治、业务和科学文化知识,熟练掌握本职业务和工作技能,不断学习新知识,掌握新技术,努力提高(),做本专业的行家能手。

A.思想政治素质、专业技术素质和实际工作能力

B.思想道德素质、专业技术素质和社会交往能力

C.思想政治素质、专业技术素质和社会交往能力

D.思想道德素质、专业技术素质和实际工作能力

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第2题
《国家电网公司员工奖惩规定》中关于供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关()给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。()

A.规定

B.规范及技术

C.服务标准

D.电道德规范

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第3题
()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则

A.国家电网公司员工守则

B.国家电网公司员工服务规范

C.国家电网公司员工职业道德规范

D.国家电网公司员工服务守则

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第4题
《国家电网公司员工道德规范》中“优质服务”规定的服务方针:优质、方便、规范、真诚。()
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第5题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违规停电、无故拖延送电。()
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第6题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。()
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第7题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。()
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第8题
《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。()
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第9题
国家电网公司员工服务行为“十个不准”中规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。()
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第10题
《国家电网公司有序用电管理办法》规定:已出台()、()等经济激励政策的地区,各级供电企业可与符合政策要求的电力用户协商签订协议,执行相应电价。

A.A目录电价

B.可中断负荷电价

C.可靠性电价

D.高可靠性电价

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