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[单选题]

现场疏导中的“共同倾听法”要做到()

A.倾听他们的感受及心理需求,同情他们的痛苦与悲伤感受

B.倾听他们的感受及心理需求

C.同情他们的痛苦与悲伤感受

D.与受灾者一同沉浸在悲痛中

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A、倾听他们的感受及心理需求,同情他们的痛苦与悲伤感受

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第1题
一些游客在出游时出于求全的心理,或完全出于个人利益,会提出一些虽然合理但无法办到,或看似合理但实际不可能办到的要求。针对这些要求,导游要做到()。

A.认真倾听

B.微笑对待

C.耐心解释,晓之以理,动之以情

D.切不可断然拒绝

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第2题
会上医护人员需敞开心扉,将自己的工作、生活中遇到的困难、想法真实的表达出来,科主任、护士长应认真倾听、记录,必须时给予疏导()
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第3题
在人际交往中要做到有效的倾听应注意哪些问题()。

A.只听不说

B.真诚关注

C.切勿多话

D.话要听完全

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第4题
在客户满意追踪调查当中,调查者深入现场进行直接了解,在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是()。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第5题
心理康复护理内容不包括()

A.给予心理疏导

B.认真倾听患者的主述

C.给患者自己独自调适

D.耐心对待患者的反复情绪,注意保护患者的自尊心

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第6题
倾听要做到()

A.点头微笑

B.多听

C.少说

D.适当的发问

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第7题
哪些不是教学委员关注人方面要做到的()

A.提前明确要求和规则,达成共识

B.确保同步清楚具体流程

C.过程中频繁的沟通,疏导情绪,帮助大家解决问题

D.人员淘汰、晋升

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第8题
接待顾客要做到热心引导,不需要认真倾听。()
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第9题
关于倾听以下描述错误的是()。

A.要做到同理心倾听,就要克服以自我中心,不要总想在谈话中占主导地位,不要总是谈论自己

B.要做到同理心倾听,就要尊重对方,不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节

C.要做到同理心倾听,就不能匆忙下结论,不急于评价对方的观点,不急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执

D.要做到同理心倾听,就要尽量边听边琢磨,他下面将会说什么

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第10题
倾听时一般要做到(),多保持沉默,不要打断对方的讲话。

A.随听随讲

B.只听不说

C.少讲多听

D.热情讨论

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第11题
为¨少年的你”撑好法律“保护伞”,给孩子们一个更安全、更温馨的成长环境,是全社会的共同心愿。新修订的《未成年人保护法》自2021年6月1日起实施。针对监护不力、沉迷网络等社会热点事件,该法专门增设了“政府保护”“网络保护”等内容。这()①说明规则不是一成不变的,要做到与时俱进②违背了“法律面前一律平等”的原则③共同构筑起全方位保障未成年人合法权益的防线④对未成年人成长提供法治保障,杜绝对未成年人的伤害

A.①③

B.②③

C.②④

D.③④

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