倾听时一般要做到(),多保持沉默,不要打断对方的讲话。
A.随听随讲
B.只听不说
C.少讲多听
D.热情讨论
A.随听随讲
B.只听不说
C.少讲多听
D.热情讨论
A.要做到同理心倾听,就要克服以自我中心,不要总想在谈话中占主导地位,不要总是谈论自己
B.要做到同理心倾听,就要尊重对方,不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节
C.要做到同理心倾听,就不能匆忙下结论,不急于评价对方的观点,不急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执
D.要做到同理心倾听,就要尽量边听边琢磨,他下面将会说什么
A.保持沉默
B.告诉患者的想法不对
C.立即打断患者,转移话题
D.倾听其倾诉并给予安慰
E.将患者的倾诉告诉其家人
A.能够专心听清楚对方陈述,但习惯性地保持沉默,没有通过复述进行确认的习惯,难以达成互动
B.走神,无法集中精力倾听
C.能够专心听清楚对方陈述,并能通过有效复述进行互动和确认;但自主意识不够
A.能够专心听清楚对方陈述,但习惯性地保持沉默,没有通过复述进行确认的习惯,难以达成互动
B.能够专心听清楚对方陈述,并能通过有效复述进行互动和确认;但自主意识不够
C.走神,无法集中精力倾听
A.亲切和蔼,热情耐心,让病人感到值得信赖
B.语言通俗,一般先问感受最明显、容易回答的问题,避免套问和揭示性诱问
C.在问病的过程中,要边听患者的叙述,边观察病人,并随时分析病人所陈述的各种症状间的内在联系,分清主次,辩明因果,抓住重点,深入询问
D.询问病情时不要说太多题外话,用语要肯定,不要模棱两可,容易让患者乐意接受
A.认真倾听
B.微笑对待
C.耐心解释,晓之以理,动之以情
D.切不可断然拒绝