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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

自助服务区远程对讲机,95566业务咨询电话使用正常。自动玻璃门贴有醒目的()。

A.中行标志

B.宣传海报

C.防撞条

D.节庆装饰

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第1题
根据客户的业务需求和厅店三大区功能区定位,简单业务引导至自助设备受理,销售类业务在销售区受理,复杂、长流程业务及挽留、关怀等引导至服务区处理。()
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第2题
在我行普通贷记卡自助激活时,客户用预留手机号码,拨打()方可激活卡片。

A.4006695599

B.4006195599

C.8008195599

D.95566

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第3题
如客户致电咨询信用卡如何关联网上银行/手机银行,客服代表可告知客户咨询95566即可。()
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第4题
若客户使用远程自助监测服务,集团相关业务维护人员在8个工作日内完成相关系统客户业务数据制作、PE侧数据配置及与用户CE间调测。()
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第5题
如上海地区的沪通卡持卡客户致电我中心查询沪通卡的安装网点,卡夫代表可建议客户自行拨打95566进行咨询,如客户不愿意,可在线为客户转接955666。()
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第6题
()负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A.网点管理员

B.网点负责人

C.大堂经理

D.运营主管

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第7题
()为营业网点必设区域。

A.自助服务区

B.理财区

C.贵宾服务区

D.产品展览区

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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:()自助受理的客户问题,除在线即能答复或解决以外,需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。

A.95598网站

B.微信营业厅

C.短信营业厅

D.远程服务渠道

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第9题
10086热线设置了自助语音服务(10086-5),客户可自助进行积分查询;“可兑换积分”等查询,也可选择0号键接入人工进行业务介绍、兑换渠道等有关积分计划的咨询。()
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第10题
监控中心工作任务是运用监控、报警、门禁、对讲系统等技防物防手段,集中对()等重要部位和关键环节,实施7×24小时不间断远程监控守护和实时动态巡查,保障值班期间远程联网监控范围和报警系统的安全,及时发现和报告值班期间监控范围内的异常情况以及报警事件,应对处置异常突发事件

A.业务库

B.营业网点

C.自助银行(设备)

D.押运钞

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