题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

很多人认为冲突在本质上对组织有害，但研究和实例表明一定的冲突能保持组织的活力治理层用来激发冲突的技术是:

A.有权威的命令

B.重新建构组织

C.资源的扩张

D.制定超目标

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第1题

很多人反对焚烧垃圾，他们认为垃圾焚烧会污染环境。一位环境专家在接受媒体采访时说：“垃圾焚烧会产生有害气体，但与垃圾污染本身相比，危害要小得多。通过引进国际先进技术，垃圾焚烧的污染排放能够符合国家有关标准，不会对环境造成太大影响，是可以接受的。”以下最能反驳这位专家观点的一项是（）。

A.垃圾焚烧不仅仅污染焚烧地的环境，也会污染周边的环境

B.目前尚不存在成熟的垃圾焚烧技术

C.垃圾焚烧比垃圾本身对环境的危害还要大

D.即使符合国家标准的垃圾焚烧污染排放，如长期存在，仍将对环境造成较大污染

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第2题

妊娠妇女用药参照美国食品与药品管理局（FDA)妊娠期用药安全性分级属于C级的药物是（）。

A.已证实此类药物对人胎儿无不良影响

B.不能排除危害性，动物实验可能对畜胎有害或缺乏研究，在人类尚无有关研究

C.有对胎儿危害的明确证据。尽管有危害性，但孕妇用药后绝对有好处

D.对人类无危害证据，动物实验对畜胎有害，但在人类尚无充分研究

E.动物或人类的研究均表明可使胎儿异常，或根据经验认为在人及动物都是有害的

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第3题

超敏反应与适应性免疫应答在本质上都是机体对某些抗原物质的特异性免疫应答，但超敏反应侧重的是此过程对机体造成的组织损伤和/或生理机能紊乱。（)

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第4题

对古典的或传统的企业理论描述错误的是（)。

A.在本质上是一种静态优化理论

B.企业被看作为一个分工协作的生产组织

C.该理论认为企业的出现源于劳动分工

D.社会分工和工厂手工业分工不仅有程度上的差别，而且存在本质区别

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第5题

在客户服务的技巧中，第一个是有效地利用提问的技巧。很多人认为，向客户提问题是为了得到答案，但有的时候不是。在客户服务中很多提问的目的都不是为了得到答案，而是为了洞察当时客户的问题，并给客户提供一种发泄的渠道而已（)

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第6题

氧化剂对于人体的正常生理功能必不可少，但含量过多时会破坏DNA和蛋白质的性质，导致细胞病变，从而有害于人的身体功能。而氧化剂可以被抗氧化剂中和。而且，有研究显示，蓝莓和黑莓等这些富含抗氧化剂的食品能让人类更长寿。因此，有人认为抗氧化物质有益于人的身体健康。以下哪项如果为真，最能支持上述观点？（）

A.有些含抗氧化剂的食物对人体是有益的

B.被一致公认为抗癌蔬菜的芽甘蓝和花椰菜不含任何抗氧化物质

C.对于不同体质的人，其细胞氧化过程不一致

D.如果不存在抗氧化过程，细胞的氧化会致使细胞衰老加速

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第7题

消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是()。

A.限制破坏性冲突的能力

B.利用建设性冲突的能力

C.处理冲突的能力

D.预防、限制和避免破坏性冲突的能力

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第8题

西蒙认为,决策过程中不可避免的要发生冲突,导致冲突的原因包括（)。

A.组织内因需要实行联合决策而冲突

B.个人对实际认识上的差别会产生冲突

C.组织成员的目标不同会产生冲突

D.组织成员的目标相同会产生冲突

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第9题

最近一项关于工作压力的研究认为，所有的组织发展计划应将压力管理方案作为一个关键步骤，帮助员工从工作及其相关的压力中解放出来。另一项研究表明，应对工作相关压力的方式越差，旷工率越高。但规模较大的公司往往因工作繁忙而把压力管理方案排除在外，而规模较小的公司很难建立起压力管理的相关队伍。这段文字意在说明：()。

A.压力管理方案并没有受到应有的重视

B.压力管理方案对企业的发展至关重要

C.企业员工应对压力的方式与企业的发展密切相关

D.如何将压力管理方案制定到组织的发展计划中是各企业亟待解决的问题

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第10题

个人独资企业与个体工商户在商法本质上是相同的，两者都执行《个人所得税法》，但同时存在重要差异，下列选项错误的是（)。

A.法律地位的差异

B.组织程度的差异

C.会计规则的差异

D.扶持政策的差异

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