题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

妈妈在孩子自己挂起外套后夸奖他。孩子，虽然不情愿但是之后他更频繁地把外套挂起来了。这是（)

A.正增强

B.负增强

C.正惩罚

D.负惩罚

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第1题

赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是（)。

A.“您认为孩子为什么会这样？”

B.“孩子哪些表现让您不满意？”

C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗？”

D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系？”

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第2题

纯母乳喂养是指（）

A．孩子在出生六个月内完全吃自己妈妈的奶，不喂任何饮料、食品，包括水

B．孩子在出生六个月内吃自己妈妈的奶，可以适当喂水

C．孩子在出生六个月内吃自己妈妈的奶，奶水不够时可以添加配方奶

D．孩子在出生六个月内吃自己妈妈的奶，奶水不够时可以添加配方奶和水

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第3题

入园前，父母要让孩子做好生活能力的准备，包括（)。

A.让孩子自己吃饭

B.别让孩子挑食

C.让孩子学会自己脱裤子大小便

D.学会穿脱外套和独立睡觉

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第4题

同样是努力学习，有些孩子只是为了获得教师和家长的赞赏，他们只要得到夸奖就感到满足，并不十分在

意自己是否真的掌握了所学的知识。而有些孩子则是对所学内容本身有浓厚的兴趣，要真正理解了才安心，这说明动机具有()功能。

A．激活

B．指向

C．调节

D．维持

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第5题

2岁的孩子往往会伸手要求站在楼上的妈妈抱。这说明他的（）

A.大小知觉发展不足

B.形状知觉发展不足

C.距离知觉发展不足

D.想象力不够丰富

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第6题

某日，在某购物广场，顾客服务中心接到一起顾客投诉，顾客说从我商场购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。投诉的内容大致是：顾客李小姐从我商场购买了晨光酸牛奶后，马上去一家餐馆吃饭，吃完饭李小姐随手拿出酸牛奶让自己的孩子喝，突然听见孩子大叫：“妈妈，这里有苍蝇。”，李小姐看见小孩喝的酸牛奶盒里(当时酸奶盒已被孩子用手撕开)有只苍蝇。李小姐随即带着小孩来商场投诉。如果你负责接待这对母子，你会如何处理？()

A.在矛盾进一步激化时，先撤换当事人，改换处理场地，再更换谈判时间

B.先倾听顾客叙述事情经过，从中寻找了解有利于商场的有利证据，待顾客平静后对此向其进行客观的分析

C.在谈判僵持后，不急不燥，站在顾客角度为顾客着想去解决问题，且非常有诚意，处理方式严谨认真

D.告知母子会将情况及时反映给供货商要求赔偿，请其耐心等待。

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第7题

小敏刚上有幼儿园，新学期开始没几天，妈妈在小敏的文具盒里发现了她丢失的两张百元大钞。妈妈对小敏的教育，以下正确的是

A.立刻把小敏叫到房屋里，责问她为什么小小年龄就学会了偷东西，及时教育引导。

B.联系幼儿园老师，责问老师为什么不注重孩子道德品质教育，孩子有偷东西行为都没有发现

C.让小敏罚站一小时，自己反思问题，并告诉家里其他人这件事，让大家不要干预。

D.耐心和小敏谈谈，探讨她这样做的目的是为了什么，及时引导孩子用正确行为表达需求

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