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更多“我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批…”相关的问题
B、2号：“既然给你下达了单子，你就按照要求补气量不就行了吗？我们也没有办法帮你解决。”
C、3号：“王先生，你先别急，国家《燃气服务导则》有规定，出现这种情况以基表为准，如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定，我公司一定会积极配合，如有问题再来电话吧。”
D、4号：“燃气表在你家，谁知道你怎么用的啊，如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定，公司一定会积极配合，如有问题再来电话吧。”
这段文字旨在强调：()
A.中华民族拥有博大精深的传统文化
B.如何让文物“活起来”是我们必须面对的问题
C.文物应走出封闭状态，向公众开放
D.传统文化应加强与时代的连接
(1)如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接， 发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？()
A.礼貌接待，并快速回应顾客。
B.安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因，快速反馈给顾客信息。
(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？()
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息？()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5)如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？()
A.300
B.560
C.650
D.480
A.注意观察，在他们做具体事情过程中加强监控与培养
B.部门会议上集体表扬大家，然后一指出需要提升的地方
C.找他们单独沟通，反馈自己看到的问题，并提出自己的期望
D.当有人在这些方面做得比较好时给予公开表扬，树立榜样
A.在书信里我们也许会重新认识一个人
B.书信近乎成为被人们遗忘的沟通载体
C.比起正史，书信也许更具有真实性和亲近感
D.在书信中我们可能会有一些意想不到的收获
“你们就看到他的刺了!你们仔细看看人家刺中也有花，也值得我们去喜欢呀!”
平时从不受欢迎的“调皮大王”，见到同学不赞同他，便据理力争。
“刺中有花!刺中有花!小强的话如一股电流触动了我的神经，赏花与育人不也同样吗？
我激动地走到小强身边，搂着小强的肩对同学们说：“小强说得有道理，荆棘虽然浑身是刺，但是它刺中也有美丽的花，我们不能只看到它的刺，就看不到它的花啦。我们对待其他同学也应像赏花一样，特别是对缺点多一些的同学，更应该正确看到他身上闪光点。‘花’有千万种，各有优缺点，你们说对不对!”说着，我拍了拍小强的肩。我的话贏得了一片掌声，小强也不好意思低下了头。
活动结束后，我专门找小强一起分析他自身存在的问题及产生的原因，鼓励他改掉缺点，同时安排班里几名学生与小强组成互帮小组，小强渐渐改正了自身的缺点。
问题：
请结合材料，从学生观的角度，评析“我”的教育行为。
A.建议李雨工作之余多阅读沟通方面的书籍
B.建议李雨主动邀请周围的同事，在发现他的沟通问题后，及时对他的表达方式作出反馈
C.建议李雨参加沟通表达培训计划，提升沟通能力
D.将收到的反馈转达给小李，让他尽量少用专业术语
