题目内容
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[单选题]
求职过程中要保持积极的心态有()。①要正视现实和自我，从实际出发，处理好理想和现实的关系②要敢于竞争,保持良好的竞争心态③要不怕挫折,遇到挫折后采取积极的态度分析失败的原因④寻找借口，为自己开脱
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
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A.要敢于竞争，保持良好的竞争心态
B.要正视现实和自我，从实际出发
C.总担心自己求职不成功，畏首畏尾
D.要不怕挫折，遇到挫折后采取积极的态度分析失败的原因
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②④
就业信息在大学生求职过程中有着举足轻重的作用，它贯穿于职业决策的始末，因此在择业前，要做好收集就业信息的准备。就业信息主要包括（）。
A.就业政策
B.就业方法
C.供求信息
D.以上都是
与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在()。
A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户
B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
C.有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语
D.对客户的内部事务提出意见和改进措施
A.任意宣泄自己的不良情绪，释放感情
B.老年人爱唠叨，批评不讲究方法，孩子们应多宽容
C.培养幽默感，多听小品、相声等
D.老年人离开工作岗位后，可暂时独处
E.给老年人更多的独处时间，不打扰他们
