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[单选题]

饭店在与其他饭店,以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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第1题
饭店在与其他饭店,以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,这主要体现了饭店职业道德中的差异性。()
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第2题
本饭店在与其他饭店以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,在生活中,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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第3题
对于饭店来说,饭店在与旅行社开展合作的过程中,往往都会在经费方面产生错综复杂的内、外部关系,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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第4题
前厅部际沟通包括了()

A.前厅部内部沟通

B.前厅部与饭店其他部门间的沟通协调

C.前厅部与客人沟通

D.前厅部与旅行社的沟通

E.前厅部与有关协议单位的沟通

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第5题
在向客人讲解饭店产品时,饭店在日常营业的时候,为了引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。

A.针对客人的不同需求,采用产品推介的方式

B.针对客人的不同等级动机,采用产品推介的方式

C.通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店

D.尽可能与客人产生共鸣

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第6题
根据《中华人民共和国文物保护法》,核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物或者古建筑,可以建立()。

A.博物馆

B.保管所

C.参观游览场所

D.饭店

E.经法定程序核定的其他用途

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第7题
客房服务中心的服务模式首先在我国()出现,然后在其他饭店逐步推广。

A.高星级饭店

B.外资饭店

C.中外合资饭店

D.快捷酒店

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第8题
饭店代表在向客人介绍饭店历史文化时,应避免涉及到()。

A.其他饭店在历史文化方面的缺陷

B.曾经接待的重要客人

C.发展背景

D.开业日期

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第9题
用人单位对劳动者造成损害的,要按规定予以赔偿,下列情况符合法律规定的有()。

A.王某在工地作业过程中,腿部被不明物击中,在医院住了半年,单位不仅为其给付了工资、医疗费等,还按医疗费的25%给予赔偿

B.张某所在单位故意拖延不签订劳动合同,并在每月工资中扣留风险抵押金

C.李某从事的工种具有危险性,与用人单位签订了生死合同,在作业过程中不甚发生意外,用人单位以合同为凭证没有给付任何补偿

D.小刘今年16周岁,在某饭店打工,饭店老板要求其每天工作l8小时,小刘要求给付加班费,老板拒绝这一要求

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第10题
宾客酗酒现象在饭店时有发生,其处理方式因人而异,一般应根据醉酒客人的情况,大致为()、破坏饭店财产。

A.大吵大闹

B.干扰其他客人

C.谩骂无关人员

D.随地乱吐

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