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[主观题]

房地产经纪人应能准确判断客户对房地产商品买卖犹豫的真正原因和成交的条件是否成熟,如果成交条

件已经成熟则能灵活采用有关方法来消除客户的疑虑,从而使交易达成,这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的()。

A.供需搭配技能

B.人际沟通技能

C.市场分析技能

D.把握成交时机技能

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第1题
良好的判断是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。真正原因
在心理学上又称()。

A.归因

B.实因

C.内因

D.隐因

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第2题
因为()客户有明确意向,对市场行情非常了解,房地产经纪人可直接提供客户最符合要求的房源。A.加

因为()客户有明确意向,对市场行情非常了解,房地产经纪人可直接提供客户最符合要求的房源。

A.加强型

B.试探型

C.成熟型

D.引导型

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第3题
房地产经纪机构开展形象建设的目的是()。 A.加深客户的印象 B.提高企业档次 C.增强客户对机
构的信赖 D.激发房地产经纪人的动力

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第4题
下列关于指引型问题的表述,正确的是()。A.房地产经纪人可以通过指引型问题确认额外信息或者得到

下列关于指引型问题的表述,正确的是()。A.房地产经纪人可以通过指引型问题确认额外信息或者得到确切性答案B.指引型问题可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明C.指引型问题可以使房地产经纪人获得客户对某个事项的态度和偏好D.指引型问题可以让房地产经纪人更深入地了解,客户作出决策的深层次的理由

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第5题
房地产经纪人对客户房源信息和客户信息进行审核后,根据门店的(),确定是否承接委托业务。

A.开设地点

B.经营煦务范围

C.经营标准

D.业务开拓能力

E.效益成功率

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第6题
含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题是()。

A.镜像型问题

B.指引型问题

C.试探型问题

D.附属型问题

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第7题
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意,但觉得价格高”时,房地产经纪人应采取的对策是()。[2012

如果客户实地看房后的反映是对“房源满意,但觉得价格高”时,房地产经纪人应采取的对策是()。[2012年真题]

A.分析客源具有的优势

B.明确客户的购房需求

C.分析客户的购买能力

D.及时了解客户最高购买价

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第8题
房地产经纪人良好的判断力主要是凭借自己()。

A.面谈技巧

B.幽默的语言

C.热情服务

D.丰富的阅历

E.敏感的观察

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第9题
房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好,这种问题的类型是()。A.指引
型问题B.试探型问题C.镜像型问题D.封闭型问题

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第10题
对有购房计划,但并不是十分迫切的客户采取的策略有()。

A.重点培养的目标

B.重点跟踪的目标

C.希望重新安排购房计划并再联系

D.与客户保持经常性的沟通

E.在跟进服务过程中,房地产经纪人应不断了解客户特征和需求

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