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[多选题]

在沟通过程中,我们应该保持怎样的态度?

A.信任对方

B.尊重对方

C.对立的态度

D.坦诚

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第1题
在与媒体接触的过程中,应努力设法与新闻界保持良好的关系企业管理者或发言人在与新闻界沟通时一定要尊重对方,要以坦诚的态度面对记者。()
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第2题
在直播带货过程中,和你的受众、消费者保持怎样的距离,这个时候我们可以运用传播学里面的()。

A.距离理论

B.带货理论

C.刺激理论

D.大众理论

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第3题
我们应该保持耐心、平静的态度来处理顾客异议的。()
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第4题
在电话服务工作中要保持怎样的态度?

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第5题
用访谈法收集资料的过程实际是调查者与被调查者相互交流的过程,访谈的成败取决于交流是否成功,为
了能顺利地进行交流,以获得需要的资料,调查者应注意()。

①在访谈之前,调查者应该熟悉和掌握所要问及的问题,并对被访问者的身份、与该问题的厉害关系有尽量深入的了解

②在访谈过程中,要尽量保持活跃的气氛,又不能脱离所要了解的中心问题

③调查者应该对所问问题持中立态度,不能作引导性提问

④对不清楚的关键问题要追问

⑤应该随时注意被调查者的情绪、态度的变化

A.①②③④⑤

B.①②③④

C.①③④⑤

D.②③④⑤

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第6题
《庄子·秋水》(节选),我们获得的正确认识是()

A.“井蛙”、“夏虫”、“曲士”三个比喻,精辟地说明了人类认知判断总是受到生存处境的局限

B.“礨空之在大泽”、“稊米之在大仓”、“毫末之在马体”三个对比性比喻,形象地阐发了宇宙无限人类认识有限的哲理

C.在客观世界中,个人的认识和作为不会受到主观条件的限制

D.启迪人们不能局限于个人有限的见闻而自满自足,应该努力学习,不断上进

E.在无限广阔而深邃的宇宙面前,人类应保持谦逊的态度和清醒的自我反思意识

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第7题
在沟通过程中,沟通态度根据果敢性和合作性的不同,共分为五大种。()
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第8题
态度转变是在沟通信息与接收者原有态度存在差异的情况下发生的,对于威信低的传递宅要引发最大
的态度转变量,这种差异应该()。

(A)适中

(B)较大

(C)较小

(D)最大

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第9题
判断:沟通是一个信息传递过程,在这个过程中人们力图使他人态度、信仰或行为不产生某种变化,在达成
共识的基础上实现自己的目标。()

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第10题
人际沟通的特点是()。

A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。

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