题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,()是在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。
A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理
答案
B、部署实施
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A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理
B、部署实施
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据
A.《信息技术服务管理第1部分:通用要求》
B.《信息技术服务管理第2部分:实施指南》
C.《信息技术服务管理第3部分:技术要求》
D.《业务连续性管理》
A.规定服务机构的执业范围和要求
B.设立技术负责人和项目负责人
C.规定公示消防技术服务信息
D.规定备案消防技术服务信息
E.明确禁止行为