题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列有关老客户延期离店的处理方法中,在生活中,不恰当的是()。
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季,应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间
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A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季,应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间
A.如在销售旺季,表示歉意,为其办理离店手续
B.如在销售旺季,应加收2倍房费
C.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,表示歉意,为其办理离店手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间
场景
某市造纸厂,在生产过程中为节约成本,将未经处理的污水直接排进旁边的河流中,造成河水严重污染,影响周围居民的生活,引起居民的强烈不满。
根据场景,回答下列 47~50 问题:
第 47 题 下列选项中,属于城市污水处理方法中物理处理方法的有()。
A.熟记常客VIP客人姓名、职务,提供个性化服务
B.每日收入现金必须切实执行行长缴短补的规定,不得以长补短
C.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管
D.根据客人要求办理延迟退房或延期离店手续