如果结果不匹配，请 
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第3题
下面哪个选项反映21世纪技能的培养？（)
A.当其他组员发言时应当积极倾听
B.学生在聆听小组讨论时，积极思考一致同意的话题
C.积极倾听的定义是什么
D.对小组成员的评价你是怎么思考的
第4题
下列有关沟通技巧错误的是：（)
A.倾听是激励对方一种简单有效的方法
B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题
C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等
D.抚摸可使不安的人安静下来，对视力或听力不佳者，抚摸可引起对方注意，加强沟通的作用
第10题
下列关于沟通的说法，正确的是（)。
A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点，在沟通过程中具有积极的能动作用
B.沟通有两个要素：思维和表达
C.对信息的过滤属于接受者的障碍
D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力
