题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于室外接待礼仪，下列做法正确的是（）
A.在走廊，接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在外侧
B.在楼梯，上楼时，接待人员走在前面
C.在电梯，让客人后进先出
D.在楼梯，下楼时，客人走在前面
答案
在电梯让客人后进先出
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A.在走廊，接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在外侧
B.在楼梯，上楼时，接待人员走在前面
C.在电梯，让客人后进先出
D.在楼梯，下楼时，客人走在前面
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在电梯让客人后进先出
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A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为
D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员
A.文字向着对方，双手递出名片
B.名片的递交顺序要由尊而卑，由近而远
C.接收名片时要用双手去接
D.将客人的名片收存在衬衣口袋、西装内侧口袋或裤袋里
A.室外消防给水管管径为DN100
B.室外消防给水系统消防竖管管径为DN100
C.室内消防给水系统消防竖管在建筑封顶时将竖管连接成环状
D.室内消防给水系统的消防用水量为10L/s
A.可充分利用微信平台、广播、电视等平台，利用晨会、班会、体育课与健康课等时间，开展各种形式的健康宣教，普及呼吸道传染病的防控知识
B.学校在疫情防控期间，可以简单组织校内大型师生集会
C.课间休息多喝水，减少近距离接触，避免过度运动，大量出汗，造成身体免疫能力下降
D.疫情期间，如家长来访，教师和家长双方佩戴口罩，在指定接待室接待，接待后消毒，或者教师和家长在校门口沟通
A.礼遇客户：相距约2米远，点头致意，问候对方
B.引领客户：走在客户左前方约1.5米处，随客户步子前行，遇到台阶或转弯时用手势示意并使用敬语
C.主陪客户：两人并行，主居左，客居右，让客户走在靠近陈列物品的一侧
D.超越客户：径直超越客户
A.消防控制室与主控制室合并设置
B.贮煤场的室外消防用水量采用15L/S
C.设置控制中心火灾自动报警系统
D.主厂房周围采用环状消防给水管网
A.消火栓安装位于人行道沿上1.0m处，采用钢制双盘短管调整高度，做内外防腐
B.室外地上式消火栓安装时，消火栓顶距地面高为0.64m
C.控制阀门井距消火栓1.5m，消火栓弯管底部设支墩或支座
D.消火栓井内供水主管底部距井底0.1 m，消火栓顶部至井盖底距离0.2m
