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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

外包完好内物破损，末端提供到货监控和截图，揽收（非商家自行打包）/仓储提供打包监控和截图，符合打包规范，且商品无二次打包，判责经手有责（）

答案

是

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更多“外包完好内物破损，末端提供到货监控和截图，揽收（非商家自行打…”相关的问题

第1题

外包破损，内物破损，上报质控系统需举证哪些内容（）

A.车厢内/流水线上破损照（可用卸车监控同位置锁定截图代替）

B.面单照

C.全景照

D.一张封签完好/交接单照片（备注异常单号）

E.卸车验货破损监控视频+截图（零担交接，运输责任有有效三方签字交接单，可不提供卸车监控视频）

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第2题

外包完好內物异常报备需要提供什么材料（）

A.车厢内破损图片

B.卸车监控，锁定物

C.面单图片，货物全景图片

D.交接单

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第3题

外包破损，上报质控系统需举证哪些内容（）

A.车厢内/流水线上破损照（可用卸车监控同位置锁定截图代替）

B.面单照

C.全景照

D.一张封签完好/交接单照片（备注异常单号）

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第4题

不区分快递还是快运订单，外包完好内物破损，确认商家打包，非物流责任（）

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第5题

破损的种类有（）

A.外包装破损

B.外包装破损内物破损

C.包裹湿损/污染

D.外包完好內物破损/泄露

E.商品腐坏

F.包装不规范破损

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第6题

以下哪些情况不属于京责理赔范围（）

A.客户签收后超24小时反馈异常

B.时效内送到出现外包完好内物破损

C.客户下单使用特惠送产品

D.客户包裹放了一个冰袋

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第7题

外包完好箱内少件，如何提报质控（）

A.质控系统提报：外包装完好箱内少件

B.货物全景图片，面单图片，内物照片

C.卸车监控，锁定物

D.开箱验货监控，图片

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第8题

外包破损內物破损报备需要举证什么材料（）

A.面单图片，货物全景图片，破损图片

B.卸车监控，锁定物

C.异常交接单

D.车厢内破损图片

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第9题

以下哪些场景属于京责范围需要理赔（）

A.时效范围内派送成功，外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址，改派，出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

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第10题

卸车时发现破损件，应将破损件小心移动到监控下，并在当天登记异常问题件，告知发件网点，发件网点确认后，内物完好的，应修复包装继续中转派送（）

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第11题

到货卸车无后续，站点需要规范上报质控系统后，需要上游提供那些有效举证（）

A.装车监控视频

B.包裹锁定截图

C.封车时监控

D.发货明细

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