A.17点之前,当天入住的订单,交接产品核实联系方式
B.17点之前,非当天入住的订单,联系不上供应商可以直接遗留到第二天
C.17点之后,当天订单可以遗留到第二天处理
D.17点之后,当天订单可以建议客人取消
A.可以先使用trfd z/票号/1操作退票,然后再取消编码
B.上图中 OTHER DEDUCTION 代表退票手续费
C.如客票状态显示CHECK IN,可以直接使用上图指令操作退票,然后再取消值机
D.上图表明航司可退回617元
A.建议客户正常使用,可给予客户承担与退票手续费同等的红包或者代金券
B.客户不接受建议取消承担手续费,仍不接受交接前端值班经理/领班:最高方案:承担退票手续费,上限100元
C.客户不接受建议取消承担手续费,仍不接受,承担退票手续费,上限100元
D.正常解释改签无法保证座位,给予红包补偿
A.同事备注给予红包/现金不接受,但无实际金额,投诉无法判断具体方案,标签选择:信息不全
B.12306账号退票失败,前端交接订单部,订单部无效表示客户自身问题,前端录入投诉处理,选择:前置方案不接受
C.慧行项目同事录入火车票项目,不规范选择:未按流程交接
D.可交接领班回电场景未交接领班,不规范选择:未按流程交接
采购人联系供应商取消订单,供应商如何取消订单?()
A.供应商联系后台人员取消订单
B.供应商不能取消订单,可联系采购人自行取消订单
C.供应商在已确认菜单取消该笔订单
D.供应商在待供应商确认按钮取消这笔订单
A.顾客需求量
B.领导的个人主见
C.企业的利润
D.供应商的供货能力
A.JITX订单,会员入线取消,可直接取消
B.供应商订单,会员要求取消,先挽留,可下送取消订单
C.海淘订单,会员要求取消,可直接取消
D.3PL订单,会员要求取消,先挽留,可直接取消
A.JITX订单,会员入线取消,可直接取消
B.供应商订单,会员要求取消,先挽留,可下送取消订单
C.海淘订单,会员要求取消,可直接取消
D.3PL订单,会员要求取消,先挽留,可直接取消