题目内容
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[单选题]
下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。
A.体现各职能部门的独立性
B.畅通信息渠道
C.保持信息渠道各环节衔接紧密
D.确保服务系统的正常运行
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A.填写报表是一种常用方法
B.通过交接班传递信息也是一种常用方法
C.电话口头传递是饭店常用的一种正式的沟通、协调方法
D.交接班过程中如有特殊要求应标注清楚
A.确定会计政策的变更是否已按照适用的财务报告编制基础作出恰当的会计处理和充分的列报与披露
B.确定期初余额反映的恰当的会计政策是否在本期财务报表中得到一贯运用
C.确定期初余额是否含有对本期财务报表产生重大影响的错报
D.确定期初余额是否含有对上期财务报表产生重大影响的错报
A.追求效率，客户表述不当时要立即打断，规避风险
B.换位思考，从客户角度思考解决问题
C.尊重理解，尊重对方传递的信息，理解并回复
D.积极引导，帮助客户产生真诚倾诉的欲望
关于客户信息收集的表述中，不恰当的是（）。
A.为了得到真实信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户处于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.客户的人才和财务资料可通过与客户沟通获得
A.确定是否能够利用内部审计人员提供直接协助
B.确定在哪些领域利用以及在多大程度上利用
C.适当地指导、监督和复核内部审计人员的工作
D.确定内部审计的工作是否足以实现审计目的
A.内部收益率总是大于目标收益率
B.内部收益率是当项目寿命期终了时所有投资正好被收回的收益率
C.同一项目的全投资内部收益率一定高于资本金内部收益率
D.内部收益率是投资者可以接受的最高贷款利率
E.内部收益率越高，投资风险就越小
A.是中国人民近百年来第一次取得的反对帝国主义侵略斗争的完全胜利
B.增强了全国人民的民族自尊心和自信心
C.是世界反法西斯战争的重要组成部分
D.结束了中国半殖民地半封建社会的历史
