题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。
A.购房需求强烈
B.购房能力较强
C.对房屋要求较高
D.了解市场行情
E.出价合理
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A.购房需求强烈
B.购房能力较强
C.对房屋要求较高
D.了解市场行情
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更多“房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。 A．购房需…”相关的问题
A.重点培养的目标
B.重点跟踪的目标
C.希望重新安排购房计划并再联系
D.与客户保持经常性的沟通
E.在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中，应()。
A.收集刘某的相关信息
B.明确委托期限和付款方式
C.详细说明双方权利与义务
D.明确所推荐房屋的增值幅度
刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的()。A.指向性
B.时效性
C.潜在性
D.发展性
作为甲公司的客源，刘某的特征通常为()。A.购房需求强烈
B.购买能力较强
C.购房条件特别苛刻
D.购房目的比较模糊
相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为()。A.提高佣金水平
B.节约客源开发成本
C.增加公司业务来源
D.缩短业务成交时间
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应()
A.长期培养
B.重点跟踪
C.保持一般性沟通
D.不断了解客户需求
A.独一无二
B.相互影响
C.价值较大
D.增值保值
A.资讯量大
B.资讯及时
C.保存方便
D.推广速度快
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（）。
A.帮助客户制定购房方案
B.提供最符合客户要求的房源
C.提供专业咨询以便建立长期联系
D.展示不同房源以便引导客户意向
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是()。[2011年真题]
A.帮助客户制定购房方案
B.提供最符合客户要求的房源
C.提供专业咨询以便建立长期联系
D.展示不同房源以便引导客户意向
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是()。[2012年真题]
A.分析客源具有的优势
B.明确客户的购房需求
C.分析客户的购买能力
D.及时了解客户最高购买价
A.分析房源具有的优势、性价比
B.分析客户的购房需求
C.分析客户的购买能力
D.及时了解客户最高购买价
