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[单选题]

客户问路或走向自己距()米时,应走下岗台敬礼,微笑问好“先生\女士,上午\下午好

A.3-5

B.5-8

C.3-8

D.10

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A、3-5

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第1题
客户问路或走向自己距3-5米时,应走下岗台敬礼,微笑问好“先生\女士,上午\下午好”如戴有墨镜时需先敬礼问好再摘下墨镜()
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第2题
有客户问路或者走向岗亭台,距离3-5米时,应主动敬礼文问好()
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第3题
如遇客户咨询应立即走下岗台敬礼,微笑问好“先生\女士,上午\下午好,请问需要帮助吗”如戴有墨镜时需先摘下墨镜再敬礼问好()
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第4题
下列符合“不要轻易对客户说“不””的行为是()

A.小王在临近下班时对进店的客户视而不见,担心接待客户会耽误自己的下班时间

B.小李为了能够多卖一些手机,对进店问路、咨询手机功能的客户选择不接待或逃避

C.小陈在接待客户途中,到达饭点却仍然选择耐心为客户服务,牺牲了自己的吃饭时间

D.小孙在客户购买手机后,态度便一落千丈,对其存在的问题消极应对

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第5题
形象岗执勤时,遇业主咨询售楼处在哪时应()

A.保持站姿不回答

B.走下岗亭,回签客户问题,并为客户指引方向,待客户离开时迅速回到岗亭上

C.为客户指引方向

D.让客户咨询别人

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第6题
下坡推土或回填深坑时,应设置(),在基坑边行驶时,履带板距基坑的距离一般不得小于()米。
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第7题
管道穿越铁路、公路时,管道(或防护套管)顶部距公路路面应不小于()米。

A.1

B.1.2

C.1.3

D.1.5

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第8题
礼宾岗台周边米半径内应无杂物、纸屑、果皮树叶()

A.5

B.10

C.15

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第9题
对封闭不良的钻孔,距钻孔()米时,应采取超前探水或其他防范措施。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第10题
岗台周边()米半径内无杂物、 纸屑、 果皮树叶

A.10

B.15

C.13

D.20

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第11题
在距坠落高度基准面()米以上的高出作业时,应佩戴安全带或设置安全网、护栏等防护设施

A.1

B.2

C.3

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