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[判断题]
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。()
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根据上述定义.下列不属于显性成本的是:
A.某企业按时支付全体员工的工资
B.某方便面企业在2014年投入的2000万元广告费
C. 某企业租用办公室场地向土地出租者支付的费用
D.某工厂由于厂长的正确决策而避免了与不诚信企业合作所带来的成本
A.内部控制是指由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程
B.内部控制的过程包括企业生产经营管理活动全过程的控制
C.内部控制的过程包括企业风险控制的全过程
D.内部控制的过程包括信息收集、整理、传递与运用的全过程
A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的
B.客户是加油站利润和员工薪水的来源,决定着加油站生存和发展
C.客户需要依赖我们,而我们也需要依赖客户
D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸,我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益
A.离退休和退职人员费用
B.雇主因雇用劳动力而发生的费用总和
C.企业一定时期内与使用人力资源而发生的各项直接和间接费用的总和
D.保险福利费用、住房补贴、员工培训费用、劳动保护费用及其他相关费用
E.企业从遴选员工入职开始,员工使用、培训直至员工退休期间的一切费用