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[多选题]
在下面哪种情况下可以对服务对象实行转介( )
A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B.服务对象不属于该区域的人员,因此社会工作者无法进行服务
C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张
D.社会工作者由于其他需要,调离了该机构
E.社会工作者的水平有限,影响了服务质量
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A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B.服务对象不属于该区域的人员,因此社会工作者无法进行服务
C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张
D.社会工作者由于其他需要,调离了该机构
E.社会工作者的水平有限,影响了服务质量
A.对于客流量少,客户服务经理数量与到店客户数量比例小于1∶2的情况下,可优先采用专属服务式的服务模式
B.对于客流量多、客户有积压、排队时间长的网点,可优先采用分工协作式的服务模式
C.针对特定对象办理的业务(如司法机关查冻扣业务等),基层营业机构应安排有资质有经验的客户服务经理负责接待,并在事后与客户经理做好信息传递工作
D.分行应通过标准化产品推介机会利用率和非标准化产品转介机会利用率(下称两率)对客户服务经理的推介转介成果进行评价
A.链接资源
B.预估问题
C.进行转介
D.建立关系
A.服务对象
B.同事
C.工作机构
D.社会工作专业
E.全社会多选题
在下列哪种情况下,中国人民银行可以对商业银行实施接管?()
A.严重违法经营
B.重大违约行为
C.可能发生信用危机
D.擅自开办新业务
A.主动求助
B.机构转介
C.外展发现
D.非自愿型