题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪一条不符合前厅服务人员的仪表仪容。()
A.男员工胡须要剃净,不留胡子
B.女员工可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,保持牙齿、口腔清洁,身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲,可以涂有色的指甲油
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A.男员工胡须要剃净,不留胡子
B.女员工可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,保持牙齿、口腔清洁,身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲,可以涂有色的指甲油
A.保持良好的个人卫生习惯,指甲注意清理,保持口气清洁
B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑,可按照自己习惯整理发型
C.进入客户机房,可穿着拖鞋进入
D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服,没有规定可不必穿着网服制服
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工,对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的:属网点执行不到位的,负责督促规范;属管理不到位的,负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉