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[单选题]

武则天在天猫店铺拍下了一条裙子,要求商家开具发票,以下哪种做法是正确的?

A.商家要求武则天提供税号和公司名抬头,武则天表示开具个人发票,商家表示只能开具对公发票,无法开具个人发票

B.商家表示自己店铺不提供发票,因而拒绝武则天开具发票

C.商家表示自己财务出差了,暂时无法开具发票

D.商家咨询武则天开具发票的抬头,武则天没有答复,故商家开具了以“武则天”为抬头的个人发票给她寄出

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D、商家咨询武则天开具发票的抬头,武则天没有答复,故商家开具了以“武则天”为抬头的个人发票给她寄出

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第1题
天猫店铺已上线但是店铺商品还没有到位商家要怎么办()

A.标题写预售商品介意勿拍

B.详情自己注明大概发货时间

C.不清楚该怎么办,

D.无法确保在48小时内发货(以物流系统揽收为准)请及时下架商品避免延时发货扣分处罚和30%钱款赔付损失

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第2题

消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?()

A.告知消费者可以直接拒签商品,不需要承担任何费用

B.告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费

C.告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担

D.告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物

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第3题
天猫商家开发票,发票需要在什么时候发出?()

A.给买家发货的时候,发票也要跟着产品一起发出

B.等客户收到产品,并且订单交易成功了在补发发票

C.可根据店铺性质开具

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第4题
天猫店铺经营过程中遇到困难怎么办()

A.帮助中心学习

B.求助万象

C.天猫热线咨询

D.进入天猫新商家专区学习

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第5题

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?()

A.违反《淘宝商城消费者保障协议》

B.违反商品如实描述服务行为

C.违反天猫商家销售服务行为

D.违反天猫商家店铺规范行为

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第6题
天猫店铺产品原价388元,商家想搜索结果页面显示折后价188元,需要()官方营销工具设置。

A.单品宝

B.商品优惠券

C.搭配宝

D.店铺宝

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第7题

天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃,因货源稳定,库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增,导致店铺人手不足,故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时,均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关于商家违规行为场景的描述,哪项是正确的?()

A.延迟发货

B.滥发信息

C.描述不符

D.违背承诺

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第8题
到了杨梅和桃子成熟的季节,为了方便,天猫商家欧阳直接将杨梅和桃子放在店铺同一商品链接下进行销售,则欧阳店铺违反了以下哪条天猫规则?

A发布广告信息

B发布重复信息

C发布规避信息

D发布错误描述信息

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第9题
天猫商家小王的店铺严重违规已累计扣分达36分,则店铺将面临以下哪些处罚措施?

A屏蔽店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天

B关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天

C向天猫支付违约金三万元

D向天猫支付违约金四万元

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第10题
李岩在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,李岩不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。李岩申请天猫介入,以下说法正确的是()。

A.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,拒签产生的运费商家承担

B.支持商家,李岩地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法

C.支持退款李岩,但货物拒签产生的运费应当由李岩承担

D.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,但拒签产生的运费李岩承担

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