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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当您遇到权益被侵犯时,您会怎么做()

A.求助有关部门,用法律维权

B.告知父母,和父母一起解决

C.与老板协商和平解决

D.默默承受,不追究,继续工作

E.辞职

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第1题
当身边的人出现心理问题时您会怎么做()

A.跟他

B.忽视他(她)的问题

C.其他

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第2题
客户购置时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做()。

A.我不会改邮,您就这么付吧

B.请稍等,我马上为您改好,改好邮费后系统会立刻通知您的

C.之前不是说了不能免邮费的吗,怎么你这个人出尔反尔

D.等会儿,我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚

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第3题
当您感到不舒服时,您一般会怎么做( 3 )()

A.①自己休息休息就好

B.②自己找点药来吃

C.③到医院看医生

D.④不知道

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第4题
遇到不明链接您会怎么做()

A.直接点开

B.观察发件人后进行判断选择性点开

C.不理睬

D.进行举报

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第5题
当面试官问到您敏感问题时,你会选择怎么做()

A.拒绝回答

B.结合面试回答

C.转移话题,不正面回答

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第6题
当您买到伪劣不合格产品时,你会怎么做()

A.扔掉,自认倒霉

B.在购买平台上给差评

C.不会做什么,不想惹麻烦

D.向有关部门投诉

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第7题
当顾客要求送餐到座位上时,我们应该怎么做()

A.告诉顾客自己来取

B.致歉并且委婉的拒绝顾客

C.告诉顾客:好的,您坐哪里我配好餐就给您送过来

D.遇到单子较多是,把配好的餐点交给大厅伙伴,让他们帮送或者值班经理

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第8题
在与客户沟通时,以下哪些情况会让您产生压力()。

A.客户质疑/刁难

B.不停被拒绝

C.遇到客户投诉

D.营销成功

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第9题
您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面,您的朋友勃然大怒,而您试图让他平静下来。您会怎么做呢()

A.一起责骂那个司机,表示自己站在他那一边

B.放一盘他喜欢听的磁带,转移他的注意力

C.告诉他您也曾有同样的经历,当时您也一样气得发疯,可是后来您看到那个司机出了车祸,被送到医院急救室

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第10题
当孩子犯了错,您会怎么做()

A.讲道理

B.批评指责

C.打骂

D.迁就包庇

E.不管不问

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第11题
如果您授课的班级出现学生身体不适并被送医时,当下课铃声响,您应该怎么做()

A.立即下课

B.安抚班级学生情绪

C.与场外老师一起稳定班级学生秩序

D.与学生一起继续留在教室等待结果

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