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更多“签收单需保留3年，判责时需要提供的单据若在1年内无法提供，即…”相关的问题
A.前后包装不一致，京责
B.外包完好内物破损，非京责
C.需要确定商家打包是否合规，如果合规属于京责
D.需要根据签收情况判断
A.客服判责错误，签收后优先核实签单
B.客服判责正确，工单无效回复优先记责
C.需要看分拣是否有合理的原因，如有，属于客服判错
A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常，妥投后运营提供与客户有效签收单，非物流责任。包装完好内物异常，各环节举证均有效无异常后核实签单，有效签单非物流责任
B.批量签收商家反馈包装完好内物破损，并提供全程监控视频作为验收佐证，则不以有效签收判责，正常核实判责
C.以商家进线时间为准，若进线时间在订单妥投后属于签收后，若进线时间在妥投前属于签收前
A.涉及转投场景，转投营业部需提供转投举证（参考签收规范），无法提供转投证明判责该营业部
B.如提供转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任；若物流过程中出现异常或报备过质控系统，则无需核实转投举证，物流责任按照异常场景核实
C.自提订单，若物流过程中出现异常或报备过质控系统，物流责任，按照异常场景核实界定。全程无异常报备，非物流责任
A.保留带有门店负责人签收字样的系统打印出的单据
B.至少近期一个月的系统打印单据
C.若订单丢失，请在督察检查当时提供其他可以证明实际业务发生的单据
D.系统的打印单据保留三五天就可以
A.涉及退货，司机需按实收数量在APP操作，调整接收数量，明确退货数量，选择退货原因
B.若因三方仓储服务商分拣错误，串货多货等原因导致的退货，由三方仓储服务商通过手工建单进行入库操作
C.若退货操作中司机 APP 操作失误，导致退货至 RDC 无法入库，可采用盘盈亏方式入库，同时备注退货原因
D.涉及跨市逆退的，需核实退回货品明细，涉及需动物检疫票，经 RDC 驻场 QA 核实，有合规的 动物检疫证明后方能退回
E.退货时，司机按单清点需退货货品及数量，按单品码放和装车
F.逆退同样全程拉温，到 RDC 仓后，做好与仓库交接，保留退货原始签收单据
A.带有门店签收字样的系统打印单
B.可以证明实际业务发生的其他单据、照片、复印件。如:超市验收单、回单
C.至少保留一个月
D.保留三五天就可以
