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[单选题]

互联网售票系统故障,持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()一式三联,待故障回复后联机核验和补办正常退票业务

A.退票费报销凭证

B.车票收回凭证

C.受理退票凭证

D.退票报告

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C、受理退票凭证

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第1题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第2题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),在12306网站,购买铁路电子客票以确认()的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A.下达订单

B.支付票款

C.交易成功

D.送达短信

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第3题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。

A.订单信息

B.有效身份证件

C.通知短信

D.注册账号

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第4题
车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无
法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

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第5题
车站客票系统故障无法换取互联网车票时,车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。()
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第6题
售票窗口核验持二代证在12306网站注册的用户,要求旅客提供注册用户在网站注册时填写的有效身份证件原件,不允许代办()
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第7题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),铁路电子客票与纸质车票具有同等()。

A.合同效力

B.运输效力

C.使用效果

D.法律效力

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第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售
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第9题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,实行电子客票后,旅客如需报销凭证,超过30日时通过车站售票窗口办理。()
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第10题
B-A-C-005 4 2 3车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客换票业务

A.应急换票

B.应急取票

C.电子客票换票应急

D.应急乘车凭证

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第11题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息()
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