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[单选题]

海外购订单什么情况下可以取消订单?()

A.24小时内

B.任何情况下都不能取消

C.48小时内

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第1题
如果买家下单后,下列情形正确的是?

A.卖家不能主动取消订单

B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金

C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚

D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货

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第2题
订单成功付款后在什么情况下可以修改订单信息?()

A.未提交就可以修改

B.订单显示冻结订单情况下

C.订单拍下付款后

D.已发货的情况下

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第3题
在什么情况下可以免费改派订单()。
在什么情况下可以免费改派订单()。

A.车辆故障〔上传证据〕

B.航班延误导致后续订单冲突

C.不可抗力因素〔上传证据〕

D.不愿意去或者懒得去

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第4题
客服帮用户取消订单时可以选择部分商品取消订单。()
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第5题
以下哪种状态下的订单,客服可以进行订单改价()

A.待支付订单

B.已支付订单

C.已取消订单

D.待发货订单

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第6题
线上订单不适配处理门店可以协助客户拨打400客服,取消订单内全部产品,重新线上下单()

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第7题
暂缓订单中包含()时,系统限制订单中至少保留一位成人。如取消儿童可以正常操作。

A.成人

B.婴儿

C.儿童

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第8题
开通价保对于商家有什么作用?()

A.促进消费者购买决策,提升转化

B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险

C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率

D.利于提升商品搜索排名及流量转化

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第9题
互联网+护理服务下单不是患者本人,解决方法是:()

A.打电话通知患者家属取消该订单,添加患者信息,重新下单

B.不需要取消该订单,可以上门进行互联网+护理服务

C.叫患者或者家属再次下单

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第10题
用户申请取消订单后,客服需在CS系统中确认订单显示冻结,才可以点击退款按钮。()
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