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第2题
现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（)。 A．商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以随便一些
现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到( )。
A．商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以随便一些
B．只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视
C．注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
第8题
在编排设计中，可以通过（)来建立良好的主次，强弱的空间层次关系，以增强版面的节奏感和明快度。
A.缩小主体形象或缩小标题文字，次要形象放大
B.放大主体形象或放大标题文字，次要形象缩小
C.缩小主体形象或缩小标题文字，次要形象缩小
D.放大主体形象或放大标题文字，次要形象放大
第9题
现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（)
A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、和一般的书信差不多
第10题
关于供电客户服务网页（网站）的设计与日常管理应该注意的问题，以下描述正确的是（）。
A.网上应设立咨询台、留言簿
B.网上开通业务受理项目的，应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料
C.网页内容应定时更新
D.网页制作直观，色彩明快，图标精美，首行文字应键人"感谢您进人XXX网页"字样"
