题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
乘客因刷卡/刷码后,进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费,各运营中心可通过()等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
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A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
A.视网膜识别
B.指纹识别
C.生物特征识别
D.数据挖掘技术
A.行调通知列车延误10分钟以上
B.日常末班车前使用或特殊情况下,接行调通知后使用
C.车站工作人员不足,出站客流较大
D.一端出站闸机故障时
A.TVM
B.TCM
C.AGM
D.PCA
A.在站内或车内追逐打闹、打架斗殴
B.携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车
C.紧急状态下动用紧急或安全装置
D.攀爬、跨越或钻越围墙、栏杆、闸机