首页 > 消防安全
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪个场景商非来源属于客服投诉()

A.商家错送餐品

B.商家少送商品

C.商家错送,漏送(闪购)

D.商家少送,错送餐具,菜品

答案
收藏

D、商家少送,错送餐具,菜品

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列哪个场景商非来源属于客服投诉()”相关的问题
第1题
商家错送餐品,订单未取消也会算为商非()
点击查看答案
第2题
拿错餐品的时候应该如何正确处理()

A.把错误的餐品直接放置在顾客门口自行离开

B.回到商家处更换餐品后进行二次配送

C.下次送餐的过程中记得检验餐品是否一致,是否有洒漏的情况

D.把餐拿回商家处并拒绝重新进行配送

点击查看答案
第3题
以下场景中那些不受理放心吃()

A.餐品变质

B.少送/错送

C.餐品洒漏

D.食物过期

点击查看答案
第4题
以下哪种情况不算配送原因退单()

A.送太慢、等太久

B.送太慢、不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.餐品撒漏

E.商家通知我无法配送

点击查看答案
第5题
作为一名服务专家,若客户反馈以下问题,其中不属于消费套路问题的是()。

A.投诉购买了预售车厘子,商家迟迟不发货,也无法退预付款

B.投诉购买某商家床上用品四件套,商品详情页写的随机发货,描述含糊,商家给发了4个枕套问题

C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速,不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)

D.投诉某商家标题为买一送一,但实际购买后与客服沟通,客服告知为买一主商品送一附件小样

点击查看答案
第6题
以下哪些申请退款的原因商家同意之后骑手会被扣500元()

A.没有骑手接单

B.送太慢了,等太久了

C.骑手通知我无法配送

D.骑手沟通态度差

E.餐品撒漏

F.骑手通知我无法配送,商家还没做餐

点击查看答案
第7题
以下那种情况容易造成用户不满意()

A.不刮胡子,工服脏

B.送到时带着口罩或者围脖遮挡面部说话

C.餐箱在脚部放着,取餐时被用户看见

D.餐品撒漏拿回商家及时处理

点击查看答案
第8题
配送过程中出现餐品洒漏怎么处理()

A.送到时和顾客沟通道歉,需要时进行赔付

B.和顾客说商家餐盒质量问题,让顾客联系商家

C.看着撒了一点没事,直接交给顾客

D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客

点击查看答案
第9题
以下那个不是骑手原因配退()

A.1.送太慢等太久了

B.2.餐品撒漏

C.3.骑手通知我无法配送

D.4.商家通知无货了

E.5.骑手沟通态度差

F.6.没有骑手接单

点击查看答案
第10题
骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况,正确的做法是什么()

A.联系客服

B.联系站长咨询如何处理

C.三次联系不上客户,直接在手机端进行上报异常联系不上客户

D.直接把餐品退货商家

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改