A.通过语言和动作来发送和接收信息的过程
B.通过语言来交换信息的过程
C.不同文化的人交换进行观点交换的过程
D.具有不同文化的人相互之间进行的信息交流
A.5
B.6
C.7
D.8
A.沟通时,可以通过故事、案例、数字或引用名言来达到说服的目的
B.否定之前先肯定,这是非常重要的原则
C.沟通时,一定要确保发出的信息准确而又完整
D.以上都是
行政沟通的质量,是指行政信息在传递过程中所达到的真实性、准确性和()。
A.可靠性
B.全面性
C.多样性
D.层次性
A.每个员工都应认识到沟通对安全的重要性,从他人处获取信息和向他人传递信息
B.确认有关安全事项的信息已经发送,并被接受方接收和理解
C.自己调查获取信息并向他人传递信息
D.涉及安全事件的沟通信息应真实、开放