题目内容
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[单选题]
简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程，一般经历（)个环节。
A.5
B.6
C.7
D.8
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A.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息
B.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者对接受到的信息内容作出反馈行为
D.接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息
E.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受
人际沟通的概念是（）。
A.用语言符号(说的字词、书写的字词)系统进行沟通
B.人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程
C.是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程
D.指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通
E.指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通。
A.工作效率
B.管理能率
C.管理效益
D.管理效率
所谓(),简单地说就是行政投入与行政产出之间的比值。
A．行政效益
B．行政效率
C．行政效能
D．行政能率
A．工作效率
B．管理能率
C．管理效益
D．管理效率
A.注意从对方角度谈问题，使双方更容易接受
B.沟通就是自己阐明观点，无须考虑其他
C.沟通就是连续地自己说，不用观察对方反应
D.对方表达时，自己可以不用关注对方
