A.首问负责制
B.先外后内
C.微笑服务
D.限时办结
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
A.直播间安排员工对比较典型的问题进行提问,由主持人或嘉宾回答
B.主持人直播过程中引导客户在互动区发弹幕,活跃直播间气氛
C.增加主持人与嘉宾无购物互动问答环节,抢答前3/5名给予奖励
D.后台管理人员根据活动节点,对相关内容或参与方法进行提示
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进
D.以上选项均不正确