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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列对明星款话术表达错误的是()

A.在正式推向市场之前,经过长时间、大批量的市场调研

B.玫瑰质感平滑细腻,平整有暗纹,美观性非常强

C.珊瑚是我国佛家七宝之一,做在家中象征着平安富贵,吉祥如意

D.玫瑰纹理感很强,远看像朵朵玫瑰花,在射灯下近看有闪闪发光的小亮点,犹如天上的繁星

答案
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B、玫瑰质感平滑细腻,平整有暗纹,美观性非常强

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第1题
搭配连带法——上下连带:上下装做连带的推荐技巧和话术有哪些()

A.同风格

B.同系列

C.套装

D.明星同款

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第2题
搭配连带法——内外连带:当顾客试穿内搭,你想推荐外套的技巧/话术有哪些()

A.同风格外套

B.套装

C.同系列

D.设计师原搭

E.明星同款

F.颜色搭配和谐

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第3题
在销售水磁场套装时,以下哪些话术是有说服力的()

A.水磁场是倩碧的明星系列,主打保湿功效

B.面霜是125ml的,不仅当面霜用,还有多种用途,比如面膜等

C.眼霜是很轻薄的凝霜质地,好吸收,还能淡化黑眼圈,干纹细纹,消除浮肿

D.买这个套装相当于这个正价的眼霜和30ml喷雾是赠送给你的

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第4题
4G升级5G:一句话卖点话术(客户有换机换资需求)是:明星5G低至千余元,网速比4G快8倍,年内5G网络全省覆盖,4G升级5G,购机直降最高5330,是否正确()
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第5题
客服想要表达对客户购买商品的感激之意,单单靠文字是难以实现,此时我们可以使用(),再配上礼貌性地告别话术,一定会给客户的购买之旅带来不一样的体验。

A.语音留言

B.电话问候

C.短信问候

D.阿里旺旺表情

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第6题
西南、华中主推款----塑瘦小帮手,的销售话术,哪些选项是对的()

A.这款文胸的包容性非常好,能够把后背、腋下的肉肉都收到胸前

B.显瘦效果很明显,而且能够有效减少胸部的抖动,减少对胸部的压力

C.这款文胸采用了双层夹弯,能够有效把副乳收到胸前

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第7题
售前在邀评的时候,下列做法错误的是()。

A.客服话术:亲亲,请您对我的服务做出评价

B.客服话术:您好,如果您对我的服务满意的话,请您对我的服务打五星哦

C.客服话术:您评价的时候一定不要点击错了哦,请点击最右边的那颗星哦

D.客服话术:你好,记得要给我五星好评哦

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第8题
在试穿过程环节,以下哪些点是需要做到的()

A.主动鼓励试穿

B.试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间

C.试穿后,第一时间上前询间试穿情况

D.试穿时根据顾客喜好提供备款

E.异议解答,适时赞美

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第9题
以下话术表达错误的有()
A.坐席:这个活动您听下,那么我们平台额度的话最高是二十万的额度,月费用最低是五厘左右…B.坐席:平台最高额度就是二十万的费用最低的话呢月息只要五厘了,更高额度和更低息费一旦给您调整好了,之后呢以后您的每一笔借款全部都是按照我刚才/前面跟您说过调整过后更高额度和更低费用给到您计算C.坐席:平台最高额度二十万,最低费用五厘三,更高额度更低费用一旦调整好D.坐席:您的资质已经审核通过了,在我们平台最高额度二十万
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第10题
小宇在编写全程直播脚本时,下列哪些做法是错误的()。

A.将单品脚本按货品顺序排列,组成全程直播脚本

B.在脚本中写明工作人员到场时间

C.按照购物车陈列顺序安排商品讲解顺序

D.话术引导线下交易

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第11题
以下不属于滞销款销售话术核心重点的是()

A.成套搭配多种搭配,多种场景穿着

B.重在搭配环节

C.赠品加持

D.重在成交环节的话术

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