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[单选题]

在沟通过程中,管理者首先要解决的是:()

A.观念问题

B.语言问题

C.方式问题

D.对象问题

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A、观念问题

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第1题
在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。()
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第2题
管理者在沟通过程中应该提高自身的倾听技巧,学会做一个优秀的倾听者,通过对员工所说的内容表示感兴趣,才是高品质沟通的保证。()
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第3题
在与媒体接触的过程中,应努力设法与新闻界保持良好的关系企业管理者或发言人在与新闻界沟通时一定要尊重对方,要以坦诚的态度面对记者。()
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第4题
配伍题1.技术技能()2.人际技能()3.业务层战略()4.职能战略()5.现场控制()A.是指成功地与人打交
配伍题1.技术技能()2.人际技能()3.业务层战略()4.职能战略()5.现场控制()A.是指成功地与人打交

配伍题

1.技术技能()

2.人际技能()

3.业务层战略()

4.职能战略()

5.现场控制()

A.是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力。

B.处于组织战略体系的第二层次,它主要解决的问题是在选定的每.一个业务领域里如何参与市场竞争,以获得超过竞争对手的竞争优势,因此也称为竞争战略。

C.是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。

D.是指在某项活动或者某种工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

E.是在公司层战略和业务层战略的指导下,针对企业各职能部门或专项工作所制定的谋划与方略,是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。

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第5题
在整个绩效监控过程中,管理者与员工需要进行工作不包括()。

A.绩效沟通

B.绩效辅导

C.收集绩效信息

D.绩效计划

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第6题
()是指在绩效管理过程中管理者和被管理者之间就工作绩效相关问题进行持续沟通的过程

A.有效沟通

B.利益沟通

C.经济性

D.绩效沟通

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第7题
在制订绩效计划的过程中,管理者必须与员工进行充分的沟通,确保组织战略目标能够被组织所有员工正确地理解。同时,管理者还需要认真倾听员工的各种意见,妥善处理各方利益,确保绩效计划制订得更加科学合理。这体现了()。

A.战略性原则

B.协同性原则

C.参与性原则

D.SMART原则

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第8题
对于“谁应该负责推进OKR”这个问题,下列表述错误的是()。

A.在OKR推进过程中,高层赞助人是第一重要的角色

B.高层赞助人的合作伙伴被称为OKR斗士,他们通常是具有卓越沟通技能的中层管理者

C.OKR斗士最重要的作用是作为公司内部的OKR专家,是其他成员有疑问时的第一求助对象

D.OKR是某一特定部门在向其他部门强制推行的某个项目

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第9题
情感认同是消除再评估过程中第三方和公共管理者的认识差异,及时解决心理隔阂和心理障碍的心理条件。()
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第10题

在沟通过程中,不符合合作性态度的具体表现是()。

A.双方都忽略各自所担心的问题

B.双方都积极地设法解决存在的问题,而不是推卸责任

C.双方共同研究解决方案

D.双方最后达成双赢的协议,是考虑到双方利益的协议

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