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[判断题]

物业服务细分市场是根据服务产品品种、服务产品系列来进行细分的。（)

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第1题

物业服务细分市场可能具备立项的规模和发展特征，从赢利的观点来看，二者均具有吸引力。（)

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第2题

发现物业服务市场机会的方法有：（)。

A.借助分析评价法

B.进行市场细分

C.市场信息搜集法

D.市场营销

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第3题

物业服务市场细分的原则包括（)和差异性。

A.可进入性

B.可衡量性

C.可营利性

D.相对稳定性

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第4题

物业服务企业提升顾客忠诚度的主要途径有加快信息反馈速度和（)。

A.加强与顾客间的交流

B.进行市场细分

C.提供超期望价值

D.提供愉快的购物(消费或服务)经历

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第5题

下列各项对差异性目标市场选择策略阐述错误的是（)。

A.企业选择一个以上的细分市场为之服务

B.企业根据各自需求差异，分别提供不同的产品

C.企业制订的营销策略是不同的

D.细分市场时，越细越好

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第6题

（)的确定是创业过程中的关键一环，创业者首先需要细分市场，根据创业目标、产品或服务的特点以及客户特征选择准确的市场定位。

A.营销计划

B.研发生产计划

C.退出策略

D.目标市场

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第7题

下列属于服务市场细分步骤的是（)。

A.对市场的界定

B.明确细分变量

C.选择细分市场

D.选择最合适的细分标准

E.规划细分市场

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第8题

集中化战略只服务狭窄的细分市场，而差别化战略要同时服务于较多的细分市场。同时，由于集中化战略的服务范围较小，可以较之差别化战略对所服务的细分市场的变化做出更为迅速的反应。（)

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第9题

市场细分是指按照消费者需求的同质化，把某一产品（或服务)的整体市场划分为不同子市场的过程。（)

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第10题

物业服务市场是指以业主和物业服务者订立的（)为依据，以由物业服务者为业主提供物业服务并向业主收取价金为交易内容的市场

A.房屋买卖合同

B.管理规约

C.物业服务合同

D.临时管理规约

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