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[判断题]

客户服务经理向客户经理发起转介流程，且客户在有效转介期（60天)内在任一渠道上购买指定的转介产品，将纳入客户服务经理转介计量范畴。（)

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更多“客户服务经理向客户经理发起转介流程，且客户在有效转介期(60…”相关的问题

第1题

针对大堂经理厅堂营销转介的职责，以下说法错误的是（)。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进

D.以上选项均不正确

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第2题

客户服务经理外拓服务是指：（)。

A.指客户服务经理作为基层营业网点“两支队伍”之一，协助客户经理在营业网点以外，为特定客群提供机动外拓服务

B.指客户经理作为基层营业网点“两支队伍”之一，协助客户服务经理在营业网点以外，为特定客群提供机动外拓服务

C.指客户服务经理作为基层营业网点“两支队伍”之一，协助客户经理在营业网点内，为特定客群提供机动外拓服务

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第3题

医疗影像云业务由（)负责商机收集，业务发起地客户工程师、产品经理负责协调发起地客户经理进行商机支撑。

A.客户工程师

B.涉及地客户经理

C.发起地客户经理

D.产品经理

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第4题

下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是（)。A.可兼任大堂经理或客户经理B.按月核

下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。

A.可兼任大堂经理或客户经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.分析客户心理，选择推荐合适的理财产品

D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

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第5题

交付经理除应具备项目经理的能力外，还应关注客户及客户经理对项目交付的满意度、交付体系服务整体水平的提升、政企项目售中交付操作规范的建立和完善、保障合同、订单、账务结算的流程畅通等工作。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

客户经理为线下拓展的客户开通移动云账号，流程不包括（)。

A.账号开通发起

B.账号开通

C.账号注册

D.客户交付

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第7题

公司协定价格政策适用于（)

A.直销产品及代销产品

B.信托经理及客户经理推荐的客户

C.自然人客户及机构客户

D.以上均为流程审批节点

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第8题

以下有关银行理财中心的理财经理开展银保业务优劣势的说法中，正确的是()。①具备更高的综合素质、保险专业知识和销售能力，可以向中高端客户维介销售产品形态更复杂。保障功能更全面的复杂银行保险产品②需要进行繁杂的操作层事务工作，没办法专注于中高端存量客户的一对一销售与服务①相对于一线储蓄网点的柜员、大堂经理，银行理财中心的理财经理具有主动分析、筛选客户需求的条件与时间，可以根据客户分类后的需求导向来主动邀约目标客户⑨可以更精准地推介符合高净值客户财富特征与保障需求的针对性产品，甚至量身定制保险计划方案

A.②③④

B.①③④

C.①②③④

D.①②③

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第9题

智力残疾人托养服务实施是基本流程是建立档案与安置-（)-制定和实施个别化托养服务计划-转介与跟踪服务。

A.工作行为评估

B.功能评估

C.社会心理评估

D.智能评估

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