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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

平衡积分卡的三个补充维度包括（)。

A.创新与学习

B.内部业务流程

C.顾客满意度

D.以上答案均错误

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更多“平衡积分卡的三个补充维度包括()。”相关的问题

第1题

下列有关平衡计分卡的描述，正确的是()

A.“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

C.平衡计分卡不属于KPI体系

D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

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第2题

以下哪些属于3D质量积分卡中3个维度之一？（)

A.食品安全

B.市场质量

C.食品质量

D.工厂质量

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第3题

“全球3D质量积分卡”通过评估工厂是否符合哪些关键维度来提供整体质量的综合评估？请选择所有合适的答案。（)

A.食品安全

B.工厂质量

C.市场质量

D.饮料安全

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第4题

论述平衡积分卡的适用范围。

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第5题

战略性人力资源管理通常需要用到下列哪三种重要工具（）。

A.战略地图

B.平衡积分卡

C.人力资源管理积分卡

D.数字仪表盘

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第6题

根据自营厅2021年星级评定办法，评价维度包括哪些？（)

A.移动放号量

B.天翼连锁积分

C.渠道积分

D.操作量

E.满意度

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第7题

归因的三个维度包括（)

A.稳定性

B.控制点

C.可控性

D.目标性

E.促使行动

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第8题

下列表述不正确的是()

A.KPI是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点

B.各部门承担的责任虽有不同，但可以建立完全相同的KPI体系

C.公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI体系

D.公司可以根据平衡积分卡建立KPI体系

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第9题

人力资源战略性参考点理论中参考点的三个维度中包括（)。

A.资源

B.内部能力

C.外部条件

D.时间

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第10题

以下关于平衡记分卡的说法错误的是（）。

A.平衡记分卡与战略无关

B.平衡记分卡是一个有效的业绩评价工具

C.平衡记分卡包括四个维度

D.平衡记分卡平衡了短期和长期的业绩

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