首页 > 建筑规划
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

全部店员忙于接待顾客,或者有1人在处理店铺,其他人接待顾客,在顾客进店后()需要有迎宾语

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

答案
收藏

10秒

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“全部店员忙于接待顾客,或者有1人在处理店铺,其他人接待顾客,…”相关的问题
第1题
店员在收货的时候如果有顾客进店应该放下手中的工作去进行顾客接待()
点击查看答案
第2题
店员在接待顾客时应做到()

A.主动

B.热情

C.友善

D.看到顾客进店,及时微笑迎接

E.整理货架时,可以无视进店顾客

点击查看答案
第3题
店员态度良好、礼貌规范(三米原则)包括()

A.在距离1米左右的距离欢迎光临!、"您是苏宁红孩子会员吗

B.顾客来店时不用主动接待

C.顾客离开时,谢谢光临请慢走

D.顾客自行购物,需要帮助顾客会说

点击查看答案
第4题
店内正在开会时有顾客进店,错误的处理方法是()。

A.要立即上前接待

B.降低说话音量,避免干扰顾客

C.以会议为主,顾客有需求时再上前

D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作

点击查看答案
第5题
以下那些方式不能用于提升星级()

A.商家或者店员写点评

B.新注册频繁给一家店写评价

C.店内用饮料菜品引导顾客写评价

D.线下组织人一起刷点评

点击查看答案
第6题
关于神访,以下正确的是()

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)

点击查看答案
第7题
处理特殊突发事件的第一要务是:()。

A.保护店内贵重物品

B.避免事件扩大化、严重化

C.保护顾客和店员的人身安全

D.迅速疏散现场

点击查看答案
第8题
顾客进店后,接近顾客的3个技巧点分别是()
A.在接近顾客过程中,身体与顾客保持一定的距离(1米左右),不要给 客人造成压迫感B.顾客进店后,店员需快速的走到顾客的左前或右前方(依店铺动态走向为依据,货架+顾客+店员的位置结构),或者走在前方,便于沟通和引导购买C.目光接触D.观察顾客
点击查看答案
第9题
店员在电联跟进O2O订单后,应该如何在订单里进行备注()

A.2.17 顾客最近没时间来,有时间再说 宋1

B.2.17 顾客明天下午过来 明天18点顾客未到店继续跟进 宋1

C.2.17 顾客周末有时间过来 宋1

D.2.17 顾客不想回收了 宋1

点击查看答案
第10题
不得出现接待过程不完整,或在营业时间内忙于____理货或其他工作而影响接待顾客()

A.玩手机

B.做账

C.做私事

点击查看答案
第11题
如正忙于接待顾客,另有顾客需要时,应使用和缓语气“请您稍等,我马上回来”等礼貌用语()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改